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民生银行收不到短信提醒可能有以下几种原因。
1、服务没有开通，需要确保已签约民生银行短信通知服务且手机号码正确，可以通过手机银行或前往银行柜台查询是否已开通短信通知服务，如果没有开通，可以前往银行柜台或使用网上银行进行开通。
2、服务已过期，短信通知服务是收费的，如果银行卡余额不足导致服务被暂停，需要确保银行卡内余额充足，以便继续享受短信通知服务。
3、手机网络问题或手机信号接收问题，可以尝试重启手机或检查手机是否处于运营网络环境下，如果手机无法接收短信，可以尝试恢复手机短信功能或更换手机测试，一些手机软件可能会拦截短信，可以进入软件设置中查看是否被拦截。
4、银行系统问题或手机号码修改，如果银行系统存在问题或手机号码已经更改，也可能导致无法收到短信通知，在这种情况下，可以联系民生银行客服进行咨询和确认。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系民生银行的客服人员寻求帮助，他们会根据具体情况给出解决方案。